রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

ok 177 এ আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনআপনার পেমেন্ট ওয়ালেট সংরক্ষিত থাকেঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok 177 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের ব্যাপারে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা…

লাইভ চ্যাট সাথে সাথে সাপোর্ট পান আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি খুলুন, বা…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য পাঠান support@ok 177 এ যেকোনো সময়। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, সপ্তাহের…
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট আপনার প্রোফাইলে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশন খুলুন ডেটা অনুরোধ, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন (SSL) এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট একটি নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে যায়, এবং আপনার প্রকৃত ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও সংক্রমণ

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সট হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রকৃত ব্যাংকিং শংসাপত্র কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে, এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত ছয় মাস ধরে রেকর্ড রাখি। জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় থাকতে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই বিভাগে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

কোনো ঝুঁকি নেই। আপনার প্রকৃত ব্যাংকিং শংসাপত্র আমাদের কাছে কখনো যায় না। লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস রদ করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' এ ক্লিক করুন। একটি ফর্ম পূরণ করুন, এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাব সাধারণত ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত ৬ মাস ধরে আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে। তার পরে সেগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না কোনো চলমান অনুসন্ধান থাকে।

প্রতিবার লগইনের সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। লাইভ চ্যাটে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান, এবং আমরা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা চেক করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এর জন্য), জালিয়াতি সনাক্তকরণ টিম এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শেয়ার করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ আপডেট করব। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন ok 177/privacy-policy/ এ।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@ok 177 এ ইমেল করুন। আপনার উদ্বেগের বিবরণ এবং কোনো প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট যোগ করুন, এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।